Como bater o ponto via aplicativo/app? – Central de Ajuda - Ponto Now

Veja a playlist montada para o colaborador - https://www.youtube.com/playlist?list=PLM6LfgsDDm3e1P54dPUs5mOozyKjo04td

Veja o vídeo explicativo com o registro de ponto - https://www.youtube.com/watch?v=binww_ge0gM

Abaixo segue o passo a passo:

Orientações iniciais

Sempre que for bater o ponto, siga as instruções fornecidas pelo seu empregador. O tipo de ponto irá variar de acordo com a permissão que seu empregador forneceu quando cadastrou os seus dados. Neste caso, pergunte ao seu empregador se você já possui permissão para registrar seu ponto via aplicativo. Para bater o seu ponto, seja via telefone, app ou web, tenha sempre em mãos o seu número de matrícula. A matrícula é individual e confidencial, sendo de uso exclusivo para que você possa se identificar em nosso sistema. Caso não saiba o seu número de matrícula, pergunte ao seu empregador.

Passo a passo para registrar o ponto via APP

* Requisitos mínimos de funcionamento:

App para Android - Requisito mínimo da ferramenta é Android 5.1 ou posterior. Caso contrário, recomendamos atualizar o sistema do aparelho;
App para Apple – Não possui requisitos mínimos;
Para o funcionamento e registro de ponto a localização do seu aparelho deve estar ativada.
Durante a instalação lembre de autorizar todas as permissões solicitadas pelo aplicativo.

Esses requisitos são exigências obrigatórias para o funcionamento e registro de ponto via app!

1. Primeiramente baixe nosso aplicativo nas respectivas lojas, App Store ou Google Play dependendo de qual dispositivo você possui. Você encontrará nosso aplicativo nos seguintes links:

Importante: Se certifique de que a localização do seu aparelho está ativada. Lembre de fornecer todas as permissões solicitadas pelo aplicativo durante a instalação.

2. Depois de instalar o aplicativo você terá acesso a tela de boas-vindas.

3. Insira as suas credenciais de acesso, ou seja, o seu número de matrícula e CPF. E clique em Entrar

4. Para bater o ponto se certifique de que está no seu local de trabalho, (caso tenha um local determinado). Abra o aplicativo e espero alguns segundos para o App sincronizar (esse tempo pode variar de acordo com o Smartfones ou Tablet e a velocidade da internet). Para fazer o registro de ponto deve clicar no ícone “hoje” e “bater o ponto”. O App possui a função de identificação automática de rosto, com isso não é necessário “tirar a foto”, e o app irá identificar automático o local que se encontra.

Quando estiver como no exemplo abaixo. Significa que já está tudo OK para o registro de ponto e basta clicar em continuar para confirmar o registro de ponto.

5. Logo após o registro, o ponto irá aparecer na tela como o exemplo abaixo:

Quando aparecer dessa forma significa que o registro foi realizado de forma correta. Tudo certo!

Para consultar os pontos batidos ao longo dos dias, clique no ícone relatório.

Batida Offline

Vídeo Explicativo - https://www.youtube.com/watch?v=jPNyq1LZ9fk

Passo a passo:

Pode ser realizada uma batida offline, isso irá acontecer quando o app estiver sem acesso a internet ou com o sinal instável, quando isso acontecer irá aparecer da seguinte maneira:

Quando isso acontecer significa que o registro de ponto foi realizado, mais ainda não foi sincronizado, devido a falta ou instabilidade da internet. Para sincronizar o mesmo é simples, basta clicar no círculo no canto superior direito, conforme a imagem abaixo

Depois de realizar esse procedimento o ponto irá ser sincronizado (desde que o app esteja com acesso a internet e a mesma não esteja instável), pode notar que a nuvem irá ficar em preto com um V no meio.

Caso clicar para sincronizar e voltar a aparecer a mensagem de erro de sincronização, deve ser repetido novamente quando estiver com o sinal de internet estável. Uma dica legal caso não esteja conseguindo sincronizar é conectar via Wi-Fi.

Obs.: O App versão Iphone não possui essa função, essa é uma funcionalidade exclusiva do App Android

Para mais informações a respeito de problemas comuns e como solucioná-los leia Não consigo bater o ponto no aplicativo e agora?

Tags: utilidades/como-bater-o-ponto; utilidades; como-bater-o-ponto; login; principal;